LEGAL REFERENCE

poco m7 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট লেনদেন এবং ব্রাউজিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি...

এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি নাbKash Nagad Rocket পেমেন্ট গোপনআপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্বচ্ছ ডেটা নীতি
poco m7 poco m7 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

poco m7 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমাদের সহায়তা দল আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল যোগাযোগ গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইল...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে সরাসরি আপনার সংরক্ষিত...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

poco m7 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে

আমরা শুধু নীতি লিখি না, আমরা প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়া দিয়ে সেটা বাস্তবায়ন করি। এই বিভাগে আমরা আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি, স্টোরেজ স্থান এবং আপনার নিয়ন্ত্রণের বিকল্পগুলো ব্যাখ্যা করছি যাতে আপনি বুঝতে পারেন...

SSL এনক্রিপশন স্তর

আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করি। এর মানে হলো আপনার পাসওয়ার্ড, bKash নম্বর এবং ব্যক্তিগত তথ্য নেটওয়ার্কে ট্রানজিটের সময় কেউ পড়তে পারবে না এবং সব ডেটা সুরক্ষিত থাকবে।

পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ

আপনার Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা টোকেনাইজড ফর্ম্যাটে রাখি, পূর্ণ বিবরণ কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। এই পদ্ধতিতে আপনার পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ দেখা যায়।

সার্ভার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের ডেটাবেস সার্ভারে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রযুক্তিগত টিমের জন্য সীমাবদ্ধ এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা মার্কেটিং টিমের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কোনো প্রবেশাধিকার নেই এবং আমরা সেটা কঠোরভাবে বজায় রাখি।

ডেটা স্টোরেজ অবস্থান

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করি যেগুলো নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পাস করে এবং ব্যাকআপ ব্যবস্থা বজায় রাখে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সর্বদা আপডেট থাকে এবং হার্ডওয়্যার ত্রুটি বা ডেটা লস থেকে সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দিয়ে সাত দিনের মধ্যে ডেটা মুছে দেব। এই অধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার হাতে থাকে এবং কোনো লুকানো শর্ত নেই।

লগইন ইতিহাস স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি দেখতে পারবেন কখন কোথা থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন হয়েছে এবং কোন ডিভাইস ব্যবহার করা হয়েছে। এই স্বচ্ছতা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা মনিটর করতে সাহায্য করে এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

poco m7 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ। এই বিভাগে আমরা দেখাচ্ছি কীভাবে এই ডকুমেন্টগুলো একসাথে কাজ করে যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষা সর্বত্র...

শর্তাবলী সংযোগআমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ রেকর্ড করা হয় এবং গোপনীয়তা নীতিতে সেই একই ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত থাকে সেটা জানানো হয়েছে। দুটি ডকুমেন্ট একসাথে আপনার পূর্ণ অধিকার ও দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে।
কুকি নীতি পরিপূরকআমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে কোন ব্রাউজিং ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা জানায় সেই ডেটা কতদিন রাখা হয় ও কীভাবে সুরক্ষিত করা হয়। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে আপনার সম্পূর্ণ ট্র্যাকিং এবং স্টোরেজ চিত্র পরিষ্কার হবে।
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট পৃষ্ঠায় আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করি এবং গোপনীয়তা নীতিতে জানাই সেই লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে এনক্রিপ্ট ও সংরক্ষিত হয়। দুটি নথি একসাথে আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ডেটাআমাদের যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আমরা আপনার পরিচয় নথি স্ক্যান করি এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই স্ক্যান কতদিন রাখা হয় ও কে সেগুলো দেখতে পারে। দুই জায়গায় একই এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ মান প্রয়োগ করা হয়।
মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণআমাদের প্রমোশন পৃষ্ঠায় আমরা জানাই কীভাবে আপনি অফার সম্পর্কে জানতে পারবেন এবং গোপনীয়তা নীতিতে দেখানো হয় কীভাবে আপনার ইমেইল ও ফোন নম্বর ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন। উভয় পৃষ্ঠায় আপনার নিয়ন্ত্রণ সম্মান করা হয়।
সহায়তা টিকিট ইতিহাসযখন আপনি সহায়তা টিম থেকে সাহায্য চাইবেন তখন আমরা আপনার টিকিট ইতিহাস রাখি এবং গোপনীয়তা নীতিতে জানানো হয় সেই কথোপকথন কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে আপনি সেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। দুই জায়গায় একই ডেটা ধারণ সময়সীমা প্রযোজ্য।
লগ ও নিরাপত্তা রেকর্ডআমাদের নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতিতে আমরা উল্লেখ করি যে আমরা লগইন এবং লেনদেন লগ রাখি এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয় সেই লগ কতদিন ধরে রাখা হয় এবং কীভাবে সেগুলো শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়। দুটি ডকুমেন্ট একই নীতি প্রতিফলিত করে।

poco m7 প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান যা গোপনীয়তা সংরক্ষণ করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন, লবি কাঠামো এবং অ্যাকাউন্ট প্রবাহ গোপনীয়তা-প্রথম দৃষ্টিভঙ্গি দিয়ে তৈরি। এই বিভাগে আমরা দেখাচ্ছি কোন দৃশ্যমান উপাদান এবং ইন্টারফেস সিদ্ধান্তগুলো আপনার তথ্য সুরক্ষা রাখতে...

এনক্রিপ্টেড লগইন ফর্ম

আমাদের লগইন স্ক্রিনে আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড সরাসরি SSL সংযোগে পাঠানো হয় এবং কোনো জাভাস্ক্রিপ্ট লাইব্রেরি বা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকার সেই ডেটা স্পর্শ করতে পারে না। আপনি প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার পরিচয় তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে।

লবি ব্রাউজিং নিরাপত্তা

আপনি লাইভ গেম, স্লট রুম বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে কোন গেম খুলছেন সেই তথ্য শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে রাখা হয় এবং আমরা সেই ব্রাউজিং ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। আপনার গেম পছন্দ সম্পূর্ণভাবে ব্যক্তিগত থাকে।

লেনদেন ইতিহাস প্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেকশনে একটি বিস্তারিত লেনদেন ইতিহাস দেখতে পাবেন যেখানে প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের তারিখ, পরিমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি দেখানো হয়। এই স্বচ্ছতা আপনাকে আপনার নিজের ডেটা যাচাই করতে দেয় এবং কোনো অসঙ্গতি দেখলে সাথে সাথে সহায়তা পেতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস ড্যাশবোর্ড

আমাদের সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনি আপনার সংরক্ষিত নাম, ইমেইল, ফোন এবং পছন্দসই ভাষা দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারবেন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ টগল চালু বা বন্ধ করতে পারবেন। সব কিছু এক জায়গায় থাকায় আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সহজ হয়ে যায়।

মোবাইল লবি এনক্রিপশন

আমাদের মোবাইল-অপ্টিমাইজ লবি ডেস্কটপ সাইটের মতো একই SSL এবং ডেটা সুরক্ষা ব্যবহার করে এবং আপনি ফোন থেকে লগইন করলেও আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য সমানভাবে সুরক্ষিত থাকে। ডিভাইস পরিবর্তন করলেও আপনার গোপনীয়তা স্তর একই থাকে।

সেশন টাইমআউট সুরক্ষা

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগ আউট করে দিই যাতে কেউ আপনার ডিভাইসে প্রবেশ করলেও আপনার ব্যালেন্স বা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে না পায়। এই অটো-লগআউট ফিচার আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাড়ায়।

poco m7 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন অথবা লেনদেন করেন। এই ডেটা আমরা ব্যবহার করি আপনার পরিচয় যাচাই করতে, উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং সহায়তা দিতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তারপরে রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণের জন্য অতিরিক্ত ছয় মাস রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তবে সব তথ্য সাত দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

না, আমরা আপনার লবি ব্রাউজিং, গেম পছন্দ বা বেটিং ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বাহ্যিক মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের অংশ হিসাবে থাকে এবং সম্পূর্ণভাবে গোপন রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন এবং নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর আপডেট করতে পারবেন। আপনি যদি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করতে চান তবে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনাকে একটি কপি পাঠাব।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি লগইনের সময়, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য লগ করি যাতে সন্দেহজনক অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি আপনার সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে সাম্প্রতিক লগইন ইতিহাস দেখতে পারবেন এবং অজানা ডিভাইস দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড সাত দিনের মধ্যে মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র বেনামী এগ্রিগেটেড পরিসংখ্যান রাখি যা আপনার পরিচয়ের সাথে লিঙ্ক করা যায় না। অবশিষ্ট ব্যালেন্স আমরা আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দিই।

আমরা আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি আপনাকে অ্যাকাউন্ট আপডেট, উত্তোলন নিশ্চিতকরণ এবং সাপ্তাহিক প্রচার সম্পর্কে জানাতে, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা বাহ্যিক মার্কেটারদের কাছে দিই না।